AI Bridge Academy accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Sofia Zaiz, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial AI Bridge Academy, 38 rue Paul Verlaine, 34150 Gignac, France. Contact : contact@aibridgeacademy.com.
2. Données collectées
- Données d'identification et de contact : prénom, nom, adresse email, téléphone (si vous le fournissez, notamment pour être accompagné(e) par WhatsApp).
- Données de commande : formation achetée, montant, date, factures. Les données bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement : nous n'y avons jamais accès.
- Données de formation : connexion à l'espace élève, progression, échanges avec votre conseiller.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via des cookies (voir article 8).
3. Pourquoi nous utilisons vos données
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gérer votre commande, votre accès à la formation et votre accompagnement | Exécution du contrat |
| Établir et conserver les factures | Obligation légale |
| Vous envoyer le guide gratuit et nos emails d'information | Votre consentement (vous pouvez vous désinscrire à tout moment) |
| Répondre à vos messages via le formulaire de contact | Intérêt légitime |
| Assurer la sécurité et améliorer le site | Intérêt légitime |
4. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement à AI Bridge Academy et à ses prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions :
- Systeme.io : hébergement du site, espace élève, envoi des emails ;
- Stripe et PayPal : traitement des paiements ;
- OVHcloud : nom de domaine et messagerie email ;
- WhatsApp (Meta) : échanges avec votre conseiller, uniquement si vous choisissez ce moyen de contact pour votre accompagnement.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).
6. Durée de conservation
- Clients : pendant la durée de votre accès à la formation, puis 3 ans à compter de votre dernier contact.
- Factures : 10 ans (obligation comptable).
- Inscrits au guide gratuit ou à la newsletter : 3 ans à compter de votre dernier contact, ou jusqu'à votre désinscription.
- Messages du formulaire de contact : le temps de traiter votre demande, puis 1 an maximum.
- Cookies : 13 mois maximum.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
- droit à la limitation du traitement et droit d'opposition ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment ;
- droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@aibridgeacademy.com. Nous vous répondons dans un délai d'un mois maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le site utilise :
- des cookies nécessaires au fonctionnement du site, à la connexion à l'espace élève et au paiement, qui ne nécessitent pas votre accord ;
- des cookies de mesure d'audience ou marketing, déposés uniquement avec votre accord, que vous pouvez donner ou refuser via le bandeau affiché lors de votre première visite.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis ce bandeau ou les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : connexion sécurisée (HTTPS), accès restreint, prestataires reconnus.
10. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.